CON 15 SUCURSALES EN LA CIUDAD

Entel descentraliza servicio de recuperación de línea

Un total de 15 de puntos de recuperación de línea de la Empresa Nacional de Telecomunicaciones (ENTEL) ya han sido instalados en la ciudad con el objetivo de mejorar el servicio de atención al usuario, desconcentrando la afluencia de las personas.
Cada día, la empresa atiende alrededor de 300 clientes, número que reducirá a medida de que la población acuda a los puntos en los que pueden recuperar su línea, pagando únicamente el costo del chip a Bs 10, informó el jefe de Ventas de ENTEL, Joaquín Terrazas.
Además, para las personas que no puedan acudir a los centros de recuperación de línea, debido a su trabajo u otras obligaciones, ENTEL ha creado el servicio de atención domiciliaria, en la que de manera gratuita los usuarios podrán recibir su chip en casa, en el plazo máximo de 24 horas, aunque de ser muy urgente el pedido se podrá solicitar la entrega en el térmico de dos horas, cancelando Bs 4 por el transporte.
Según Terrazas, se espera que hasta fin de año, se instalen más puntos de recuperación de línea en la ciudad, centros que pueden ser identificados por el letrero “recupere su chip ENTEL aquí”; asimismo, indicó que los multicentros para Camargo y Monteagudo podrían ser inaugurados antes de que concluya la gestión.