RESPECTO A LA CALIDAD DEL SERVICIO

Micros: Sindicato Sucre culpa a Alcaldía

El Sindicato de Micros Sucre atribuye las falencias en la calidad del servicio de transporte público a la Unidad de Tráfico y Vialidad de la Alcaldía y dice que “hacen lo mejor que pueden” pero que no hay las condiciones necesarias.
“Con nuestros usuarios hay buena relación, claro que siempre hay problemas con algunos conductores y pasajeros”, comentó el secretario de Relaciones del Sindicato de Micros Sucre, Julio Anchorena, que considera que la principal falencia para dar un servicio de calidad es la ausencia de orden, ya que desde hace mucho tiempo, según sus palabras, piden el establecimiento de paradas y que a pesar de participar de mesas de diálogo, no se llega a consensos.
Respecto al trato a los usuarios indicó que de manera constante realizan capacitaciones con sus afiliados sobre varios temas referentes a la normativa vigente y al buen servicio.
En un sondeo realizado por CORREO DEL SUR, los usuarios reprobaron el servicio de transporte público, tanto porque los micros no se encuentran en condiciones mínimas, según ellos, como por la falta de un trato adecuado a los usuarios.
A pesar de que las quejas son variadas, ambos sindicatos consideran destacable, para ellos, la afluencia de microbuses en horas pico. Paradójicamente, los sucrenses consultados se quejan sobre todo porque demoran en tomar micro.